Durante uma audiência pública em Ibirubá, representantes da AEGEA/CORSAN e da AGESAN reforçaram a importância de comunicar ocorrências, como falta de água ou vazamentos, por meio dos canais oficiais da CORSAN (0800 646 6444 e WhatsApp: 51 99704-6644) e da AGESAN (0800 222 4022). Foi esclarecido que interrupções no abastecimento resultam em ressarcimento automático, com desconto proporcional na fatura seguinte.
O Diretor-Geral da AGESAN, Demetrius Jung Gonçalves, anunciou a Ouvidoria Itinerante, que estará disponível no prédio da CORSAN no dia 28 de janeiro, para atender reclamações e esclarecer dúvidas.
O evento destacou a importância da participação popular para fortalecer a transparência e promover decisões mais representativas sobre melhorias no abastecimento de água e na futura implantação do sistema de esgoto, reafirmando o compromisso com a qualidade de vida da comunidade.